Google Analytics 4 (GA4) Tracking en UVU CRM

📊 Google Analytics 4 (GA4) Tracking en UVU CRM

Última actualización: 4 de marzo de 2026

Google Analytics 4 (GA4) es la versión más reciente de la plataforma de analítica de Google. Permite analizar el comportamiento de los usuarios en múltiples dispositivos y canales mediante eventos, insights con machine learning y seguimiento avanzado.

Con la reciente mejora en UVU CRM, ahora es posible enviar eventos directamente a GA4 utilizando:

• Measurement ID

• API Secret

Esto permite medir interacciones desde workflows del CRM y analizar datos en Google Analytics.

🚀 ¿Qué puedes hacer con esta integración?

• Rastrear eventos personalizados desde el CRM

• Medir conversiones (compras, registros, clics, etc.)

• Analizar comportamiento de usuarios en distintos canales

• Centralizar datos de marketing y automatización

⚙️ Pasos para configurar GA4 en Workflows

1. Crear o usar un Workflow existente

1. Diríjase a Workflows en UVU CRM

2. Cree uno nuevo o edite uno existente

3. Agregue la acción: “Add to Google Analytics”

4. En Action Type, seleccione:
   👉 Google Analytics 4

   

2. Obtener el Measurement ID

1. Acceda a su cuenta de Google Analytics

2. Vaya a:
   Admin → Data Streams → Seleccione su flujo de datos

3. Copie el Measurement ID (ej: G-XXXXXXXXXX)

4. Péguelo en el campo correspondiente en el workflow

3. Crear el evento a trackear

Defina el nombre del evento que desea enviar a GA4.

Ejemplos:

• purchase

• lead_generated

• form_submitted

🔹 Este evento aparecerá en su panel de Google Analytics.

(Opcional) Event Value

Puede enviar un valor numérico asociado al evento:

• Ejemplo: valor de compra, score, etc.

• Campo: event.value

• Puede ser:

  • Valor fijo (ej: 100)

  • Valor dinámico desde el workflow

👉 Si no lo necesita, puede dejarlo vacío.

4. Obtener el API Secret

1. En Google Analytics vaya a:
   Admin → Data Streams → Seleccione su flujo

2. Ingrese a:
   Measurement Protocol API Secrets

3. Haga clic en Create

4. Asigne un nombre y genere el secreto

5. Copie el Secret Value

📌 Importante:
Antes de crearlo, debe aceptar las políticas de privacidad de Google.

5. Configurar el API Secret en el Workflow

• Pegue el Secret Value en el campo correspondiente

• ⚠️ Asegúrese de que no haya espacios antes o después

6. Guardar y publicar

1. Haga clic en Save Action

2. Luego en Save Workflow

3. Publique el workflow si está listo para usar

⏱️ Tiempo de procesamiento

Los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en reflejarse en Google Analytics.

🧠 Notas importantes

• Puede usar GA4 junto con Universal Analytics (si aún lo tiene activo)

• El campo Event Value es opcional

• Errores comunes:

  • Espacios en el API Secret ❌

  • Measurement ID incorrecto ❌

  • Evento mal nombrado ❌